Как ЕВРОДОН меняет представление о частной медицине? Интервью с генеральным директором клиники Никитой Пономаревым.
— Клиника Евродон недавно заняла первое место в рейтинге частных клиник по версии Яндекса. В чем ваш секрет?
— Это заслуга всей нашей команды. Каждый день мы делаем все, чтобы пациент почувствовал: здесь его действительно слышат, понимают и заботятся о нем. Наши врачи — это эксперты, для которых медицина не работа, а призвание. И, конечно, сервис: мы не просто лечим, а создаем атмосферу, в которой хочется выздоравливать. Внимание к деталям, индивидуальный подход и искреннее участие — вот что действительно цепляет.
— Сегодня много говорят о цифровых сервисах в медицине. У вас они тоже есть?
— Конечно! Цифровизация — не про «модно», а про «удобно». Мы внедрили электронные карты, онлайн-запись, умного чат-бота, который напоминает о визите и подсказывает нужные исследования. Все — в пару кликов. Это позволяет пациентам сосредоточиться на главном — на себе и на своем здоровье. А врачи теперь могут думать только о своих пациентах, а не о бумагах. В итоге выигрывают все.
— Что говорит статистика: какие показатели особенно порадовали вас в этом году?
— Недавно мы перешагнули важную для нас отметку — в клинике Евродон провели уже 1000 пластических операций. Для нас это не просто цифра, а тысяча человеческих историй, в которых есть место переменам. Каждая операция — это всегда история человека. Кто-то приходит с тревогой, кто-то — с мечтой. А потом ты видишь, как он выпрямляется, начинает улыбаться, по-другому смотрит на себя. Ради таких перемен мы и работаем.
— Вам всегда есть чем поделиться. Вы каждый год запускаете новые проекты?
— И это правда. Развитие — в нашей ДНК. В этом году открываем уже 14-ю клинику, самую большую в новом районе города. Расширяем и спектр медицинских услуг: теперь у нас делают лапароскопические операции, лечат варикоз по современным методикам. А еще скоро запустим собственную линейку БАДов. Все под контролем наших врачей и фармацевтов. Производство тоже наше, чтобы контролировать качество на каждом этапе. Евродон — это уже не просто клиника, а целая экосистема, где все сделано для заботы о человеке.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЗАБОТИТЬСЯ О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ СЕЙЧАС И ВПРЕДЬ, ЕВРОДОН СТАНЕТ ВАШИМ НАДЕЖНЫМ ПАРТНЕРОМ!
Клиника Евродон, г. Ростов-на-Дону 8 (863) 309-05-06 ул. Социалистическая, 191